Game Marvel Rivals, yang dirilis pada 6 Desember 2024, terus menarik perhatian para gamer. Namun, perjalanan game ini tidak selalu mulus. Salah satu masalah yang mencuat belakangan adalah kesalahan banned terhadap pemain oleh pihak developer, NetEase Games, dalam upaya mereka memerangi cheater.
Cheater dan Upaya Developer
Keberadaan cheater di Marvel Rivals menjadi tantangan besar bagi NetEase Games. Kehadiran pemain curang ini mengganggu pengalaman bermain gamer lain yang bermain secara adil. Untuk mengatasi hal ini, pihak developer melakukan tindakan tegas dengan menerapkan sistem banned kepada para cheater.
Namun, dalam pelaksanaan sistem tersebut, beberapa pemain yang tidak menggunakan cheat juga terkena banned. Kesalahan ini memicu reaksi dari komunitas gamer, yang merasa bahwa perlakuan tersebut tidak adil.
Permintaan Maaf dari NetEase Games
Melalui server Discord resmi Marvel Rivals, NetEase Games merilis pernyataan resmi untuk meminta maaf kepada pemain yang salah di-banned. Mereka menjelaskan bahwa kesalahan tersebut terjadi karena adanya kesalahpahaman teknis. Pemain yang terkena dampak adalah mereka yang menggunakan Layer Program untuk meningkatkan kompatibilitas, bukan aplikasi cheat.
Dalam pernyataannya, NetEase Games menyampaikan:
“Kami meminta maaf sebesar-besarnya atas situasi ini dan ingin memastikan kalian semua bahwa kami tidak dan tidak akan banned Player yang bermain secara adil dan tanpa bermain curang. Kami sudah mengidentifikasi secara spesifik alasan di balik kesalahan banned ini dan membuat daftar kompilasi Player yang terkena dampaknya. Kami juga sudah melepas banned mereka dan ingin meminta maaf dari lubuk hati kami atas kesalahan yang tidak disengaja ini.”
Tindakan Lanjutan Developer
NetEase Games telah mengambil langkah cepat dengan mengidentifikasi pemain yang terkena salah banned dan mengembalikan akses mereka ke game. Selain itu, mereka juga memastikan akan lebih berhati-hati dalam sistem deteksi cheater agar insiden serupa tidak terulang di masa depan.
Respons Komunitas dan Harapan
Komunitas Marvel Rivals menyambut baik permintaan maaf ini, meskipun beberapa pemain masih mengkhawatirkan keberlanjutan upaya anti-cheat. Banyak yang berharap NetEase Games dapat mengembangkan sistem yang lebih akurat untuk memisahkan pemain adil dari cheater.
Keberadaan cheater memang menjadi tantangan di banyak game online. Namun, dengan komunikasi terbuka seperti yang dilakukan NetEase Games, para pemain merasa didengar dan dihargai.
Kesalahan adalah hal yang wajar, terutama dalam dunia pengembangan game. Langkah NetEase Games yang cepat dalam menangani masalah ini menunjukkan komitmen mereka untuk menciptakan pengalaman bermain yang adil dan menyenangkan bagi semua pemain. Semoga kejadian ini menjadi pelajaran untuk meningkatkan sistem dan mencegah insiden serupa di masa depan.
Apakah Anda pernah mengalami situasi serupa di game lain? Bagikan pengalaman Anda di kolom komentar!
